Het WK voetbal staat voor de deur. Voor veel Nederlanders een bijzondere tijd waar ze het liefst geen seconde van willen missen. Op vakantie gaan is dan even niet aan de orde. Gezelligheid en met vrienden voetbal kijken zijn belangrijker. Dit is terug te zien in het aantal boekingen voor de maand juni. Veel Nederlanders […]

Personeel in een hotel kan te maken krijgen met veeleisende of ontevreden gasten. Skyscanner deed een onderzoek onder 400 hotelmedewerkers in 49 verschillende landen. De meest opmerkelijke resultaten hebben ze op een rijtje gezet. Soms blijkt de klant erg veeleisend en is het ook nog eens onmogelijk om deze klanten tevreden te stellen. Want hoe […]